1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。

2. 個人情報の取得

当社は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。

• サービスお申込み時
• お問い合わせ時
• サポーター応募時
• 各種フォームへの入力時
• お電話でのご連絡時
• その他、当社サービスのご利用時

3. 取得する個人情報の項目

当社が取得する個人情報は以下の通りです。

お客様の場合

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 家族構成
• アレルギー情報
• その他、サービス提供に必要な情報

サポーター応募者の場合

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 年齢
• 職歴
• その他、採用に必要な情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• サービスの提供・運営のため
• お客様からのお問い合わせに回答するため
• サービスに関する重要なお知らせの送付のため
• サポーターの採用選考のため
• サポーターへの業務連絡のため
• サービスの改善・新サービスの開発のため
• 利用規約に違反した方への対応のため
• その他、上記利用目的に付随する目的

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティ対策を講じ、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するための適切な措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示を求める権利
• 訂正、追加または削除を求める権利
• 利用の停止または消去を求める権利
• 第三者への提供の停止を求める権利

8. Cookie（クッキー）について

当社のウェブサイトでは、より良いサービスを提供するため、Cookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピューターに保存する小さなテキストファイルです。

Cookieの使用により、以下のことが可能になります：

• お客様のウェブサイト訪問状況の把握
• サービスの利便性向上
• マーケティング活動の効果測定

9. アクセス解析ツールについて

当社は、当社ウェブサイトの利用状況を把握するため、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用します。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

10. 委託先の監督

当社は、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。